Cristóvão Sá TTmenta
As Pessoas e as organizações (I)
Como prometi volto ao tema da minha última peça. Confesso, o que não fiz antes, que é uma área que me fascina. Sonho, ainda, que um dia possa – tenha eu engenho e arte e os bolsos mo permitam – desenvolver/aprofundar, com validade científica, estudos sobre a matéria, que confirmem/infirmem a importância das Pessoas nas organizações.
Há dimensões de carácter económico, financeiro, sociais e demográficas que determinam essa relevância. Que acabam por influenciar o valor real e mesmo percecionado das organizações. Não acredito naqueles que dizem e mesmo defendem em barras de tribunais que o valor de uma organização nada tem a ver com as suas Pessoas, o seu conhecimento, a sua experiência e perícia.
O desenho do projeto de investigação é, à partida, determinante para que se obtenham resultados credíveis. Atento o resultado final desejado, haverá que reunir e recolher informação secundária das organizações a partir dos seus relatórios económico-financeiros (Balanço e demonstração de Resultados) e os de natureza social (Relatório Único, Responsabilidade Social). Também a pesquisa primária lançada através de inquéritos às Pessoas das organizações objeto de estudo.
Previamente, o enquadramento teórico da problemática, exigirá uma intensa e extensa revisão bibliográfica sobre o estado da arte. Que terá necessariamente que beber nos clássicos – Adam Smith (1723-1790), David Ricardo (1772-1824) e Karl Marx (1818-1884) – o que foi escrito sobre o Capital Humano, com esta ou outra formulação, nos seus contributos, para a compreensão do fator Trabalho. Também Taylor (1856-1915) ajuda à compreensão da forma de operacionalizar as tarefas, com eficiência e eficácia, naturalmente com a participação das Pessoas.
Mas se da área da Economia nos veem matéria de estudo, também a disciplina mais recente da Teoria Organizacional e a consequente Comportamento Organizacional terão papel decisivo na compreensão do papel das Pessoas nas organizações. Também a área da Sociologia do Trabalho terá contributos a dar nesta matéria.
Por outro lado, da área da Contabilidade e da Avaliação Económico-Financeira, para além da teoria que lhes subjazem, virão contributos das métricas a utilizar que sejam passíveis de operar com outras de diferente origem.
Tudo isto para, depois de recolhida e tratada a informação primária e secundária, aplicar uma análise multivariada de dados que permita encontrar um número que só por si traduza o posicionamento de uma organização face a qualquer outra no que se refere ao contributo das Pessoas no seu valor.
01jul19